עדכוני לקוחות \  רגולציה

החל מ-2 באוגוסט 2026, סעיף 50 לחוק מטיל חובות שקיפות על ספקים ומפעילים של מערכות בינה מלאכותית. הנחיות הנציבות האירופית, שפורסמו זמן קצר לאחר מכן, מספקות הבהרה באשר לאופן שבו יש לפרש חובות אלה, ליישמן בפועל ולאופן שבו הן צפויות להיאכף. על ארגונים לבחון כבר כעת את מאפייני מערכות הבינה המלאכותית שלהם, את סוגי התוכן שהן מייצרות ואת אופן השימוש בהן.

ביום 5.8.2026 פרסמה רשות ניירות ערך טיוטת הוראה חדשה לחוק הייעוץ, שתחליף את ההוראה משנת 2011 ותתיר לראשונה פרסום פומבי של תשואות עבר. הערות הציבור יתקבלו עד ליום 4.9.2026. ההוראה מרחיבה את תחולתה לכלל בעלי הרישיון, יועצי השקעות, משווקי השקעות ומנהלי תיקים, ולא רק למנהלי תיקים כפי שנקבע בהוראה הקיימת.

ביום 26.7.2026 פרסמה רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון מכתב מדיניות בדבר רפורמה בתחום מתן אשראי מסוג ערבות, לצד טיוטת עדכון לנוהל רישוי שירותים פיננסיים מוסדרים וטיוטות חוזרים משלימים. הערות הציבור יתקבלו עד ליום 16.8.2026, ודיונים בהערות יתקיימו ביום 7.9.2026. המפקח על נותני שירותים פיננסיים מתווה מדיניות שלפיה העמדת ערבויות תחייב רישיון ייעודי למתן אשראי מסוג ערבות, שיינתן לבעלי רישיון מורחב למתן אשראי בלבד, ובעליו יירשמו במרשם ייעודי ופומבי שיפורסם באתר הרשות.

בסוף חודש יוני, 2026 בית המשפט העליון קבע לראשונה בעניין פסק דין אפיקים מים, מבחן ברור לחישוב עיצומים כספיים לפי חוק הגנת הצרכן. כעת ובעקבות פסק דין אפיקים, פרסמה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן גילוי דעת משפטי והנחיית אכיפה זמנית המיישמים את "מבחן המעשה" באופן מיידי.

תיקון 74 לחוק הגנת הצרכן מטיל לראשונה חובה להקליט שיחות מכירה בעסקאות מסוימות, לשמור את ההקלטות ולמסור אותן לצרכן לפי דרישה. התיקון יחול על עסקאות המנויות בחוק שמחירן 750 ש"ח ומעלה (או כשמחירן אינו ידוע במועד השיחה). עוסק שלא ימסור את ההקלטה או את פירוט השיחות כנדרש, עלול להיחשב בהליך אזרחי כמי שמודה בגרסת הצרכן, ואף להימנע ממנו להגיש את ההקלטה כראיה, אלא ברשות בית המשפט.

הרפורמה החדשה נועדה להרחיב את אפשרויות הפעולה של יבואנים, יצרנים ומשווקים בישראל. עם זאת, אין מדובר בהקלה גורפת, שכן תחולת המסלול החדש כפופה לתנאים, לחריגים ולדרישות תיעוד, ואינה מייתרת את הצורך בעמידה בדין הישראלי. עבור עסקים, המשמעות היא כי יש להיערך מראש, לבחון אילו מוצרים עשויים להיכלל במסלול החדש, אילו מסמכים יידרשו ועוד.

מאגר נתוני אשראי לתאגידים צפוי להשפיע באופן משמעותי על שוק האשראי העסקי בישראל, ולהרחיב את בסיס המידע שישמש נותני אשראי לצורך הערכת סיכונים, חיתום וקבלת החלטות אשראי. לצד הפוטנציאל להגברת התחרות ולשיפור הנגישות לאשראי, המהלך צפוי להציב גם אתגרי היערכות רגולטוריים ותפעוליים עבור גופים פיננסיים וגופים נוספים, שעשויים להידרש לדווח למאגר או להסתמך על המידע שייאסף בו.

• נגישות המידע האישי לציבור לא מכשירה שימוש באימון בינה מלאכותית: בהנחיות 03/2026, שפורסמו להערות הציבור ב-7 ביולי 2026, המועצה האירופית להגנת המידע (EDPB) מבהירה כי העובדה שמידע אישי זמין לציבור באופן מקוון אינה מתירה, כשלעצמה, את איסופו ושימוש חוזר בו לצורך אימון מודלים של בינה מלאכותית תחת ה-GDPR.

בתקופה האחרונה אנו עדים לגל אכיפה צרכנית מתגבר, כשהרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מחילה סטנדרט ציות גבוה על מגוון רחב של עסקים, גדולים כקטנים. הכלי המרכזי בידי הרשות הוא העיצום הכספי המנהלי, שסכומו עלול לטפס במהירות למיליוני שקלים. אחת השאלות שנותרה עמומה במשך שנים הייתה כיצד בדיוק נספרות ההפרות המרכיבות את העיצום? ובמילים אחרות, מתי מעשה שגוי אחד של העוסק "מתרבה" לכדי הפרות רבות? פסק דין תקדימי שניתן לאחרונה, בית המשפט העליון קבע כלל אחיד וברור בנושא.

בהמשך לרפורמת החקיקה האירופית בתחומי הדיגיטל והבינה המלאכותית (Omnibus), פרסמה הנציבות האירופית טיוטת הנחיות לסיווג מערכות בינה מלאכותית בסיכון גבוה. לסיווג זה עשויות להיות השלכות משפטיות, תפעוליות ופיננסיות משמעותיות עבור חברות בישראל.